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不待扬鞭自奋蹄

发布时间:2019-08-26 00:44:01 文章来源: 阅读次数:109
不待扬鞭自奋蹄 \
(图为百联集团党委书记、董事长、总裁叶永明宣布百联南京奥特莱斯开业)

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    南京,江南佳丽地,金陵帝王州。境内多处温泉以汤山为翘楚。百联奥特莱斯广场(江苏·南京)(以下简称“百联南京奥莱”)便选址在汤山这一全国著名温泉镇, 2015年9月26日,百联南京奥莱惊艳开幕,从规划到审批至建成历时5年多,她倾注了百联集团、百联股份以及百联南京奥莱人心血,精心打造,全力推进。百联南京奥莱是集团深化开拓长三角市场,巩固优化奥特莱斯业态品牌优势的力作,是百联股份继上海青浦、杭州下沙、武汉盘龙、江苏无锡之后的第五家奥特莱斯项目。
  百联南京奥莱是百联第一家2.0升级版的奥特莱斯,总投资10亿多,占地158亩(含16亩水系),总面积121635平方米,地上建筑面积76501平方米,地下建筑面积45134平方米,地下停车场可容纳1200辆车。他虽是百联5家奥特莱斯中面积最小,却是“麻雀虽小,五脏俱全”,打造了一个以销售国际、国内著名品牌折扣服饰为主,集零售、餐饮、娱乐、休闲、旅游多位一体的多功能品牌直销购物广场和时尚生活体验中心,以其品牌汇聚度高、功能服务优被誉为“精典”奥莱。开业首月,经营规模达4931.38万元,黄金周期间日销售达280万、日均车流量达5000辆,显现着南京奥莱再创南京商业新亮点和新地标的决心。
 

  不惧奥莱婴儿潮,咬紧牙关呈亮色   9月27日,百联南京奥莱刚满月,我们便来到了这座汤山商业的新地标一探真容。走进大门,经典欧式建筑错落有致,沿廊桥向前,广场中心位置的景观湖让人豁然开朗,高达63米的摩天轮矗立在湖心,与以鹦鹉螺为原型的水上舞台、声光炫彩的水幕电影、灵动璀璨的音乐喷泉以及精致的旋转木马相应成趣,营造了一派欧罗巴乐园的浪漫氛围。走进办公区,当见到总经理王荣时,集团宣传文化部部长黄岩第一句话便是:“你怎么瘦这样?头发也少了很多呀!”眼前的王荣总经理高高的个子,黝黑皮肤更存托出他的清瘦。为了南京奥莱的准时开业,他和他的团队面对各种波折,直面压力,负重前行,巨大的压力是他的减肥剂,同时也是兴奋剂。
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(图为南京奥莱启动100天倒计时工程冲刺仪式)

    2015年是奥特莱斯业态的井喷年,全国有30多家奥特莱斯集中开业运营,单就南京江宁百联奥莱所在的行政区域,便有4家奥特莱斯同一年扎堆开业,百联南京奥莱是最晚开业的一家,没有先发优势不免落于下风。百联的品牌声誉高又是树大招风,某些私营企业仗着财大气粗对百联奥莱围追堵截,他们利用先发优势砸重金垄断品牌资源,抬高用工成本,扰乱了原本规范的市场规则。面对竞争对手的挑衅,百联南京奥莱团队不为所惧,激发出了强大的韧劲和毅力。
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(图为百联南京奥莱建设过程一瞥)

    为了尽早获得规划施工许可,他们一个个部门跑,一桩桩难题解,一项项审批攻, 162个红图章是他们与时间竞逐的见证。开工时间与南京举办青奥会时间冲突,顾全大局的他们毅然停工为保南京一片蓝天做出牺牲。但耽误的6个月工期怎么办?工程总包负责人常对王荣感叹 “你这个老总怎么天天来工地报到?”言下之意这国企老总当得太没腔调,可王荣说“就是要天天跑,不开会一天还要跑两次呢,我去了就是他们的紧箍咒,工期就是这样抓出来的”,这位“没腔调”的老总还善于讨价还价,总包说4天完成的工程,他支着要3天完成,还不忘对工程“挑三拣四”,力求尽善尽美……在王荣和团队抢逼围的攻势下,南京奥莱于2014年9月复工,今年9月如期竣工开业,仅用一年时间,完成了大家认为的不可能完成的任务。
 

  要面子的团队,遇强更强的工作作风
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(图为百联南京奥特莱斯正门雕塑六匹骏马奔腾向前)
    南京奥莱4位班子成员中3位都姓“王”,为了有所区分员工们给了他们不同的昵称:“大王”(总经理王荣),“小王”(书记、副总经理王逸),还有一位“女王”(副总经理王蓉蕾),加上分管营运的总经理助理徐璘,这群“王级”人物外貌上倒有一个共同点:皮肤黑,走进他们的办公室或许能够猜出其中原因,“大王”办公室没有任何装饰品,门口的一双高筒套鞋和一顶安全帽显得分外惹眼,看来不少穿着去工地。“小王”和“女王”、徐总助一身“潮”打扮,正装一身却配运动鞋,细问下这身装备是为了便于巡店之用。黝黑的皮肤是奋战开业前那段岁月在他们身上的印记,或许这印记还将继续。
  交谈中深深体会这个团队有股不认输的劲,工程中的坎坷他们安之若素,不愿意多谈。王荣总经理自己说“我要面子,这个项目不如期开业没脸见百联股份和百联集团”。面对竞争者的品牌垄断,他们从营运入手提升品质,时刻提醒自己“只有做强自己,才能留住品牌商;只有做强自己,才能引来更多供应商;只有做强自己,才能打败竞争对手”
  消防审批直接关系到南京奥莱能否如期开业,为此,团队未雨绸缪,早在7月份之前开始铺垫,在消防部门提前预热、送报项目材料,使消防部门对南京奥莱项目留下深刻印象。未曾想,消防部门人事调整,一夜之间人全部都换了,新人对南京奥莱不熟悉,之前的铺垫几乎付诸东流。开业的日子一天天近了,王荣愁得一绺一绺掉头发,整宿整宿地睡不着觉,半夜12点躺下,过了2小时又坐起身,望着天花板愣愣地出神。消防怎么办!若消防通不过就不能正常开业,媒体已经全部通知,一切都已准备妥当,不能有什么万一,我们是要面子的!王荣下定决心,必须拿下消防!第二天,敖红了双眼的王荣出现在南京消防负责人面前,瞪大眼睛拍着胸脯吼道:“24日拿不下消防,我王荣就地辞职,从此不进百联!我们也不再是朋友!”消防负责人被眼前这个“急红了眼”的王荣震惊了,也为他的毅力和党性所深深感动,决定将南京奥莱的消防项目作加急处理。凭着过硬的基础工作,团队成功拿下消防,南京奥莱终于如期开业!

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(图为百联南京奥特莱斯招商会现场)

    这个团队拼党性、拼敬业、拼奉献、拼品格。他们为企业争时间不舍昼夜。紧随着开业,班子成员紧锣密鼓开始了营运培训,亲自授课,现场指导纠正营运问题。工程会上短平快见常的“大王”为一线员工分析营运问题一说就是2小时,货品、服务、现场氛围无一不毫分缕析。南京奥莱39人的团队中有9位是上海外派员工,虽然南京离上海不远,可他们忙开业动辄几个月不回家,开业正逢国庆长假,“大王”直接蹲守南京盯着销售和营运,一天也没有留给家人,其他外派干部也只留了1-2天给家人,他们时刻牵挂着南京奥莱。“女王”来南京项目时曾说过孩子中考怕是顾不到了,一晃眼5年,今年“女王”的儿子都要高考了;徐璘父亲和妻子手术,他不能陪伴左右;“小王”、营运部和综合办公室的负责人孩子尚小,正需要父母陪伴成长,在衡量企业成长和孩子成长的秤上,他们的天平都偏向了企业。
  南京奥莱9月26日惊艳开幕,纵有竞争对手暗下使绊,南京奥莱团队交出了品牌同步开业率92%的答卷,这一开业率创了南京商圈的新高。
 

  融入“互联网+”,践行百联商务电子化战略

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    作为2.0版奥特莱斯,南京奥莱抓住新开项目优势,充分践行百联集团正在施行的商务电子化战略,在硬件上大量融入“互联网+”元素。从入口大门沿中央湖景中心地带,共设置了16块电子互动屏,滚动展示门店形象视频、最新活动信息,消费者也能通过自主点击,掌握地点导航、单品、会员中心服务实时讯息。商场wifi信号的全覆盖以及手机app轻应用的加入使消费者通过手机端就能掌握广场实时动态。电子导航自动停车、二维码消费应用则带来更便捷的购物体验。
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  (图为百联南京奥特莱斯微信二维码)
    目标客群定位于有一定消费能力、崇尚品牌、有车的时尚人士和白领阶层。在开业前两个月,南京奥莱的微信公众号便开始预热,每周2-3次的信息推送,积攒了目标客群对南京奥莱的关注和期待,2个月来,微信推送信息的活跃度逐渐提升,微信关注人数已达11179人,架起了点对点精准营销的媒介。
  南京奥莱选址温泉名镇,定位辐射南京一小时都市圈,涵盖南京、镇江、扬州、马鞍山、滁州、淮安、芜湖、宣城等城市,借助汤山温泉之乡的旅游资源转化为客源,南京奥莱团队与周边酒店形成战略合作,加大宣传南京奥莱力度,在酒店设专车,10人成行直达奥莱。而丰富的广场活动也满满在列,饕餮来访者的消费体验。刚刚过去的万圣节异装巡游让人意犹未尽,紧接着11月13日将举行广场舞大赛,11月24日,24小时自行车单车赛也将精彩上演。除了常规性的圣诞、元旦、信念庆典活动外,还引入了亲子类的碧桂园·希乐城亲子文化主题公园开幕活动,承办汤山温泉季开幕式,开展民俗文化展演。南京奥莱的摩天轮是百联奥特莱斯业态中绝无仅有,相信未来的南京奥莱之于南京汤山就如“伦敦眼”之于泰晤士河。
 
  南京奥莱预计年底前品牌入住率达到100%,团队不仅追求品牌到位率,还积极谋求品牌能级的提升。在南京这个六朝古都,百联南京奥莱努力带来一股商业的新气象,他们带去的是南京商业新地标,注入的是百联人不待扬鞭自奋蹄的敬业与专业。
 


     
   
 
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